02.28
一部復旧した!
昨日、約束の電話がかかってきた。そして、Leawoの書き込み機能が一部復旧した。
アップルの担当者は、実に素晴らしい粘りを見せた。トラブルの原因を一つ一つ切り分けて行ったのである。iMacの経年劣化(経年劣化すると、背面にあるUSBポートからの電源供給が不安定になるらしい)、使っているブルーレイドライブの経年劣化(幸い、真新しい同じ機種を持っていたので試すことができた)、leawoの使い方の問題、Macが持っている機能を使ってisoファイルをBD-Rに書き込めないか‥‥。
様々なテストをした。その間テストに使われて無駄になったBD-Rは半端な数ではない。だが、それを無駄だと言える立場に私はない。
最後の提案は、leawoの使い方であった。様々なテストと繰り返すうち、ブランクのBD-Rをドライブに入れると、本来ならデスクトップに登場するはずのBD-Rが、何とiCloudに出てきてしまう。iCloudはアップルが運営するデータセンターである。つまり、ドライブに入れたブランクのBD-Rが、どういうわけか、自分の居場所はアップル運営のデータセンターだと勘違いしているのである。勘違いさせているのは、MacOSなのだろう。
「だから、leawoはドライブに入っているBD-Rではなく、データセンターにあることになっているBD-Rに書き込みをしているようです」
というのが、彼の解釈だった。
「そこで」
と彼は言葉を継いだ。
「だから、leawoに、ドライブに入っているBD-Rを認識してもらわねばなりません。こうやってみてください」
彼は、私がいつもやっていたのとは違う手順を示した。
「空のD-Rをドライブに入れると、場所を選ぶウインドウが出ますね。ここでファインダーを選ぶとBD-Rはデータセンターに行ってしまう。他の置き場所は選択できないようですから、ここでは「無視」を選んでください」
いや、だけど「無視」を選べば、BD-Rはどこにも出てきません。leawoはどこに書き込むのかを選ばねばならないのですが、BD-Rがどこにも現れないのでは選びようがないじゃないですか。
「そこで、leawoの違う使い方をします。これまであなたは「コピー」を使ってきましたね。今度は「書き込み」を使うのです。leawoのHPを見ると、こちらの方が普通の使い方のようです」
彼は私のために、Apple社とは全く関係がないleawoのサイトまで見てくれたらしい。ここまでユーザーの役に立とうと力を尽くしてくれるアドバイザーを私は知らない。
「この機能は、isoファイルをディスクに書き込むことに特化したもののようです。だから、これなら書き込めると思うのです。やってみみていただけますか?」
やってみた。テストに使ったのは「LED ZEPPELIN CELEBRATION DAY」である。19.17GB、約2時間のライブである。
その焼き込みに、40分ほどかかったろうか。その間は2人とも手持ち無沙汰である。だんまりを続けていたのでは息苦しくなる。ここは雑談をするしかない。
「あなた、『大和寿司』には行ったの? 誕生日日お寿司が食べたいって言ったよね」
「それなんですが、私は誕生日にはよくないことが起きる星の元にあるようで、これまでも毎年、何らかの災難に遭ってきました。今年こそは、と思っていたのですが、またまた今年も体調を崩しまして、行けなかったんです。実は今もあまり体調は良くないのですが、電話をお約束していましたので」
「いや、それは! そんなだったら、どっかにお祓いに行ってみれば? ま、迷信だけど、気分転換にはなるんじゃないかな」
「そうですね。行ってみようかな」
そんな話を延々としていたら、ディスクが完成した。
「できたよ! 今度はこれをテレビに繋いだブルーレイレコーダーで再生してみるからね」
私は出来上がったディスクをテレビのところまで運び、ブルーレイレコーダーに入れた。
「おっ、出たよ! 再生している! いやあ、ありがとう!!」
彼は粘ってくれた。粘って粘って、とうとう一筋の解答を見出してくれた。本来なら、どこかで食事をご馳走して感謝の意を表したいところである。ところが、
「アップルはお客様のとの個人的な接触は禁止していますので」
であれば、残念だがお礼のしようもない。電話口でたっぷりお礼の言葉を並べて感謝の思いを伝えた。
実は、私のiMacはそれからも順調ではない。ブルーレイディスクの作成には2度失敗した。検索機能が全く使えない。WordPressの挙動がおかしい。まだ健康体ではないのである。
昨日も彼の体調はイマイチとのことだったので、まず、1日も早い回復を祈った。そして彼宛に、都合のいい時に電話をもらえるようメールを送った。彼なら何とかしてくれるはずである。
それとも、私のiMacは2017年秋の購入だから、すでに8年近く働いている。総合的にガタがきているのかな?